Häufig gestellte Fragen

WER SIND WIR?

Wir sind ein junges aufstrebendes Team bestehend aus 2 Personen aus der Zentralschweiz. Wir arbeiten direkt mit Herstellern auf der ganzen Welt zusammen und sind ständig auf der Suche nach neuen trendigen Produkten.

RÜCKGABERECHT?

Eine Rückgabe der Ware und Erstattung ist nur möglich, wenn

die Originalverpackung vorhanden ist
das Originaletikett nicht entfernt wurde
die Textilien/Schuhe/das Produkt/die Produkte keinerlei Gebrauchsspuren aufweisen
der Artikel vor nicht mehr als 14 Tagen gekauft wurde

Eine Rückgabe und Erstattung ist nicht möglich, wenn

Produkte im Sale
Die Originalverpackung fehlt
Zubehör fehlt
Personalisierte Produkte
Gegenstände, die für die Zubereitung und/oder Aufbewahrung von Lebensmitteln bestimmt sind
die Kleidung weist Gebrauchsspuren auf (Geruch, Flecken usw.)

Welche Zahlungsarten?

TWINT

NEU ist die Funktion "Später bezahlen" von TWINT verfügbar. Der Kauf erfolgt damit auf Rechnung. Du erhältst deine Bestellung sofort, musst jedoch erst 30 Tage nach dem Kauf bezahlen. Dies ermöglicht dir Produkte zu testen, bevor du bezahlst und sorgt für zusätzliche Sicherheit & Vertrauen bei deinem Einkauf.

KREDIT- UND DEBITKARTEN VON VISA & MASTERCARD

PAYPAL

Wie lange dauert der versand?

Unsere Standardlieferfristen in der Schweiz liegen zwischen 5 und 17 Tagen nach Vertragsschluss.

Woher beziehen wir unsere Produkte?

Wir beziehen unsere Ware direkt von Herstellern weltweit, um höchste Qualität und aktuelle Trends in unserem Sortiment zu garantieren. Unser Ziel ist es, euch ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, das von Exzellenz und Vielfalt geprägt ist.

Zusätzlich unterziehen wir sämtliche Produkte in unserem Sortiment einer gründlichen Qualitätsprüfung in der Schweiz.

zeals.ch

Unser Store für jeden Bedarf

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